三门县资深刑事律师

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退款成功但是收到了货卖家知道吗

吴亮律师2025-08-18三门县资深刑事律师

退款成功仍收货应告知卖家。依据《民法典》诚信原则,应通知卖家处理,否则可能构成不当得利,需承担法律责任,影响个人信用。
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应告知卖家。操作如下:1. 立即联系卖家客服,说明退款后仍收到货的情况;2. 根据卖家要求,选择退货或支付货款;3. 保留好相关证据,如聊天记录、退款记录等,以备不时之需;4. 若卖家不配合,可寻求平台介入处理。
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常见处理方式为联系卖家说明并协商。若卖家不知情,主动沟通可避免误会;若卖家已知,可协商后续处理,如退货退款,以维护双方权益。

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