拼多多发错货商家不退款

如果您在拼多多购物遇到商家发错货且拒绝退款的情况，即便拼多多平台已介入但商家仍不退款，您完全有法律依据可以要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在此情况下，商家发错货即视为提供的商品不符合约定，您有权要求退款。若商家拒绝，您可通过法律途径维护自身权益。
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从法律角度，为支持您的退款请求，您应准备以下材料：1. 订单信息，包括订单号、购买商品详情等。2. 商品照片或视频，证明商家发错货的事实。3. 与商家的沟通记录，如聊天记录、邮件等，证明您已尝试与商家协商但未果。4. 若已投诉或申请仲裁诉讼，还需准备相关投诉记录、仲裁申请书或起诉状等。
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除投诉和诉讼外，促使商家尽快退款的方式还包括：1. 通过拼多多平台的客服或售后渠道持续跟进，要求平台协助处理。2. 在社交媒体或消费者评价平台上发表负面评价，对商家形成舆论压力。3. 若商家有实体店，可尝试前往实体店沟通协商，现场解决问题。